-
Randevu blokajı: Bot yazılımlarla randevular bloke edilerek acenteler aracılığıyla karaborsada fahiş fiyatlarla satıldı.
-
Zorunlu hizmetler: SMS bilgilendirme, VIP salon ve premium ayrıcalıklar, başvuru sahiplerine zorunluymuş gibi dayatıldı.
-
Veri güvenliği ihlali: Pasaport ve belgelerin kaybolması, yanlış ücretlendirme ve yetersiz personel eğitimi raporda yer aldı.
-
Rüşvet vakaları: Şirketin bazı rüşvet olaylarını anlaşmalı ülkelere bildirmediği, devletlerin ise sözleşme ihlallerine rağmen yaptırım uygulamadığı belirlendi.
Bu bulgular, küresel ölçekte faaliyet gösteren vize şirketlerinin şeffaflık ve güvenlik konusunda ciddi soru işaretleri yarattı.
