Vatandaş memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda yeniden yapılandırılan Güvercin Masa, Kurban Bayramı süresince de Kuşadalıların taleplerine çözüm üretmeye devam etti.
Başvuru merkezi, 7 gün 24 saat hizmet veren çağrı merkezi, koordinasyon birimi ve saha gözlem ekiplerinden oluşan Güvercin Masa, bayram boyunca vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetleri ilgili müdürlüklere ileterek çözüm sürecini takip etti.
Kuşadalılar, bayram tatili süresince 444 7 114 numaralı çağrı merkezi hattı ve WhatsApp üzerinden taleplerini Güvercin Masa’ya ulaştırdı. Ekipler, 5 günlük bayram boyunca toplam 2 bin 155 başvuruyu kayıt altına alarak nöbetçi personel ve ilgili birimlere yönlendirdi.
Vatandaşlarla belediye arasında önemli bir köprü görevi üstlenen Güvercin Masa, taleplerin çözüm sürecini de yakından takip ederek hizmetlerin aksamadan sürdürülmesine katkı sağladı.
Kuşadası Belediyesi yetkilileri, vatandaşların ihtiyaç duydukları her an Güvercin Masa’ya ulaşabileceklerini belirterek, hemşehrilerine bir telefon kadar yakın olduklarını bir kez daha vurguladı.
